TERMS & CONDITIONS
(Syarat & Ketentuan
Penggunaan)
PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN SITUS
Perjanjian Penggunaan Layanan Situs (Perjanjian) antara
Pengguna sebagai pengguna Situs (Pengguna) dan sebagai pengelola Situs , ini memuat syarat-syarat dan
ketentuan penggunaan layanan situs yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat menggunakan situs . selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah “Kami”.
Mohon untuk membaca dengan hati-hati Perjanjian ini. Anda harus membaca,
memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum
menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya.
Dengan menggunakan aplikasi dan/atau melanjutkan akses terhadap situs ,
Anda menyetujui persyaratan dan ketentuan Kami, dan oleh karena itu menyetujui untuk terikat dalam suatu
kontrak dengan Kami dan oleh karenanya Anda menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan
akses atas seluruh konten yang terdapat dalam aplikasi ini.
Jika Anda tidak menerima dan menyetujui Perjanjian ini, anda tidak
diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut situs dan dipersilahkan untuk
meninggalkan situs .
Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan situs, maka baik penyelenggara,
pengguna dalam hal ini termasuk juga adalah penjual (merchant) dan pembeli, dilindungi secara hukum
melalui Undang – Undang Republik Indonesia No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi,
Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta, dan terhadap segala bentuk
perikatan yang timbul dari segala aktifitas di situs telah
memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang
Hukum Perdata Indonesia.
PENDAHULUAN
- Perjanjian ini diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia).
Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian ini dengan ini sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di
Indonesia.
- Dalam Perjanjian ini yang dimaksud dengan “Pengguna” adalah orang perseorangan, baik warga negara
Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan,
komputer dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses situs
sesuai dengan keperluannya. Dalam hal ini termasuk juga Pengguna yang telah mendaftarkan
diri pada situs sebagai Pengguna Terdaftar atau Pengguna tersebut
membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan oleh situs .
- Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Pengguna yang termasuk dalam kategori Pengguna
sebagaimana disebutkan dalam poin 1.2. di atas secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun
menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini.
Sebagai Pengguna, Pengguna terikat dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian yang berlaku dalam hal
Pengguna mengakses atau menggunakan situs ini. Jika Pengguna tidak
menerima semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pengguna diharuskan untuk langsung
meninggalkan situs .
- Kami dapat mengubah atau memperbarui Perjanjian ini setiap waktu dengan mencantumkan Perjanjian yang
telah diubah atau diperbarui di dalam situs dan persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan
diperbarui akan segera berlaku setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui
dicantumkan oleh situs , dan Pengguna diwajibkan untuk setiap saat
membaca persyaratan dan ketentuan baru dan dianggap telah menyetujui perubahan atau pembaruan tersebut
apabila setelah dicantumkan di dalam situs dan Pengguna terus
menggunakan situs .
- Dalam situs akan atau telah terdapat sambungan atauhyperlink(Pranala) yang terhubung situs milik pihak ketiga yang terdapat dalam Pranala di luar
situs dan Kami dengan ini menyatakan tidak bertanggung jawab atas isi
Pranala di luar situs Blibli.com atau situs yang disediakan atau dipasang oleh pihak ketiga (Isi Pihak
Ketiga), baik yang dimasukkan oleh pengguna yang tidak disebutkan namanya atau oleh penyedia isi yang
memperoleh pembayaran, atau bukan dibuat oleh kami. Dengan ditampilkannya Isi Pihak Ketiga dalam situs , tidak berarti bahwa Kami maupun pihak terafiliasi, pejabat, petugas atau
pegawainya menjalin hubungan kerja sebagai agen penjualan dengan pihak ketiga tersebut. Isi Pihak
Ketiga sepenuhnya merupakan tanggung jawab pihak penyedia isi. Kami tidak menjamin bahwa semua isi
pihak ketiga akurat, tidak melanggar susila, absah atau adalah yang sesungguhnya, dan tidak
bertanggung jawab jika Pengguna menganggap bahwa isi pihak ketiga tersebut dapat dipercaya isinya.
Selain itu Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan oleh Pengguna dan tidak dapat
dimintai pertanggungjawaban oleh siapa pun berkaitan dengan kerugian yang diderita pihak lain sebagai
akibat perbuatan Pengguna.
KETENTUANUMUMPENGGUNAAN
SITUS
Saat mengunjungi dan menggunakan situs ini, termasuk setiap fitur dan
layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini:
- Pengguna minimum berusia 17 Tahun, atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum
termasuk dalam kategori Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
- Setiap Pengguna sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh semua informasi, tulisan,
gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di situs
atau yang diperoleh melalui situs dengan tujuan apapun termasuk dan
tidak terbatas pada di antaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi situs , melakukan pemasaran massal (lewat email, SMS, surat biasa atau lainnya),
menjalankan usaha untuk menyaingi situs atau memanfaatkan situs untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi dengan . Pengguna tidak diperbolehkan mengambil isi situs secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi,
kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses manual) tanpa
izin tertulis dari Kami. Selain itu Pengguna tidak diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut
di atas untuk tujuan apa pun yang tidak disebutkan di dalam Perjanjian ini.
- Saat mengunjungi dan menggunakan situs , termasuk setiap fitur dan
layanannya, Setiap Pengguna tidak perkenankan untuk :
- melanggar setiap hukum yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai
pengawasan ekspor, perlindungan konsumen, persaingan tidak sehat, anti diskriminasi atau iklan palsu),
hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan-aturan yang diatur pada
Perjanjian ini.
- memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah,
bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.
- mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan dan atau peringkat (seperti
menampilkan, mengimpor atau mengekspor informasi atau masukan dari situs luar atau menggunakannya
untuk tujuan yang tidak terkait dengan situs ).
- memberikan account di situs (termasuk saran atau masukan) dan nama
account kepada pihak lain tanpa sepengetahuan Kami.
- menyebarkan spam, hal-hal yang tidak berasusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, pesan
bersambung.
- menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan
situs , afiliasinya dan pengguna lainnya.
- memasukkan atau memindahkan fitur pada situs tidak terkecuali tanpa
sepengetahuan dan persetujuan dari Kami.
- menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs ,
termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada Situs .
- mengambil atau mengumpulkan informasi dari pengguna lain, termasuk alamat email, tanpa sepengetahuan
pengguna lain.
- Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat
membuka situs dan fitur di dalamnya kepada masing-masing Pengguna, atau
mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap Pengguna
sadar bahwa jika situs tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian
karena alasan apapun, maka usaha atau kegiatan apapun yang dilakukan Pengguna dapat terganggu. Setiap
Pengguna dengan ini sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan Kami dari segala bentuk
pertanggungjawaban terhadap Pengguna atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak dapat
menggunakan Situs (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya
perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika
komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian
(secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya situs atau salah satu fitur di dalamnya.
- Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan situs , Pengguna
dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan situs tentangPrivacy Policyyang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing
Pengguna ke dalam situs . Pengguna menerima ketentuan ini serta tambahan
atau setiap perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami
dapat mengubah ketentuan tentang Kerahasiaan Pribadi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi
terbarunya di situs . Jika terus menggunakan situs
, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentangPrivacy Policyyang
tercantum di situs pada saat digunakan.
- Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada situs
dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait
dengan layanan situs ini.
- Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan,
mengirimkan, membuat karya turunan, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar,
mengurai atau mengeksploitasi situs ini.
- Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
- Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan
lainnya.
- Mengancam, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban Hukum perdata atau
pidana Indonesia atau hukum internasional.
- Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan properti berbahaya lainnya.
PENGGUNA TERDAFTAR – MEMBERSHIP(CUSTOMER DATA
PRIVACY POLICY)
- Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai "Member ",
tidak dipungut biaya / gratis.
- Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs , member akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses
registrasi.
- Member bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama
akun dan password serta pengguna terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang
diatasnamakan nama akun pengguna terdaftar.
- Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun,
melarang akses ke situs dan konten, layanan, dan memperlambat atau
menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Member atau pengguna lain jika Kami menganggap Member
atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak
terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
- Bahwa Member tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual,
menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi
kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat
menangguhkan atau menghentikan Akun Member atau Akun pihak yang
menerima pengalihan dari Member yang dijual, ditawarkan untuk dijual,
diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan
keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah
merupakan tanggung jawab dari Member yang mengalihkan.
- Member menyetujui untuk:
- Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah / valid dengan
pengatasnamaan nama akun Member Anda.
- Memastikan bahwa Member keluar (logout) dari akun pada setiap akhir
dari aktivitas pada situs untuk menghindari kemungkinan terjadinya
penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
- Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan sesuai dengan
ketentuan transaksi dan pembayaran.
- Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs
yang diatasnama Pengguna tersebut.
- Setiap Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap
ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk melepaskan Kami
beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh
Pengguna.
- Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh sebelumnya oleh
Pengguna, tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna.
- Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang telah dibayar penuh sepanjang barang/produk tersebut
dicantumkan dengan harga dan rabat yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak
terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim operasional situs .
DESKRIPSI PRODUK
selalu berusaha untuk memberikan deskripsi
produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang
terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan
oleh kami tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya
dalam keadaan belum terpakai / buka segel.
HARGA
Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi
mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan
informasi yang berasal dari supplier maupun human error dan system error, kami berhak untuk menolak
ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.
Dan kami tidak bertanggung jawab jika Anda menjual/memasarkan kembali produk Kami sebelum adanya
kesepakatan atau proses transaksi antara pihak Kami dengan Anda selaku pelanggan/pengunjung situs web
Kami.
KETENTUAN PEMBAYARAN
- Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan
berbagai metode pembayaran yang dapat digunakan oleh Pengguna.
- Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami, yang mana
Pengguna merasa lebih nyaman dan mudah dalam bertransaksi dengan situs , di
mana setiap biaya transaksi pembayaran akan ditangguhkan kepada pengguna tersebut.
- Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pemesanan yang dilakukan dalam jangka waktu
yang ditentukan oleh Kami spesifik untuk setiap metode pembayaran sebelum Kami dapat memproses lebih
lanjut atas pemesanan Pengguna. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang
ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa pemesanan telah dibatalkan oleh Pengguna tersebut.
- Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung
ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang
berlaku.
TRANSAKSI
- Harga yang tertera di katalog produk website belum termasuk Ongkos
Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).
- Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah
pembayaran diterima oleh pihak .
- Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan.
- Untuk pengiriman yang menggunakan ekspedisi, bekerja sama dengan pihak
jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam
perjalanan.
- Sebagian barang tidak ex-stock sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
- Setiap produk yang dibeli dari kami dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi
pabrik masing-masing produk.
- Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada
perjanjian terlebih dahulu.
- Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk
spesifikasi produk maupun editorial.
- Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Technical Center
- Bila bantuan melalui telephone tidak berhasil, silakan kirim kembali produk yang rusak kepada . Biaya pengiriman kembali produk yang telah diperbaiki/tukar akan menjadi
tanggungan , dengan demikian memiliki tanggung
jawab untuk memberikan produk yang berkualitas baik.
- Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan
Anda dikirim.
PEMBERITAHUAN
- Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang Kami akan diproses jika dibuat
secara tertulis dan dikirimkan kepada: , Rukan Mangga Dua Square Blok C
No.32 Jl. Gunung Sahari Raya No.1, Jakarta Utara, Indonesia, 14420.
- Semua pemberitahuan atau permintaan kepada atau tentang Pengguna akan diproses jika diserahkan
langsung, dikirimkan melalui kurir, surat tercatat, faksimili atau email ke alamat surat, faks atau
alamat email yang diberikan oleh Pengguna kepada Kami atau dengan cara memasang pemberitahuan atau
permintaan tersebut di satu tempat di situs yang dapat diakses oleh umum
tanpa dikenai biaya. Pemberitahuan kepada Pengguna akan dianggap sudah diterima oleh Pengguna tersebut
jika dan bila:
- Kami dapat menunjukkan bahwa komunikasi itu, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik, telah
dikirimkan kepada Pengguna tersebut, atau
- Kami sudah memasang pemberitahuan tersebut di tempat di situs yang dapat
diakses oleh umum tanpa dikenai biaya.
PENUTUP
- Kami dan Pengguna merupakan hubungan independen dan tidak ada hubungan
keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan
dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian ini.
- Judul di dalam Perjanjian ini dibuat sebagai acuan saja, dan sama
sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada atau tercakup dalam
pasal tersebut.
- Tidak dilaksanakannya hak Kami untuk menuntut hak Kami berdasarkan
Perjanjian ini ataupun tidak diambilnya tindakan oleh Kami terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh
Pengguna terhadap Perjanjian ini tidak akan mengesampingkan atau tidak mengesampingkan hak Kami untuk
mengambil tindakan terhadap pelanggaran serupa atau pelanggaran berikutnya.